Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Radary Poltava. Dokument tłumaczy jakie dane zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Treść ma na celu przejrzyste przedstawienie praktyk ochrony prywatności i bezpieczeństwa informacji. W razie pytań prosimy o kontakt z administratorem danymi wymienionym poniżej.

Zakres i definicje

Administratorem danych jest Radary Polska Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 10, 00-590 Warszawa, Polska. Kontakt telefoniczny: +48 22 123 45 67, e-mail: [email protected]. Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO). Niniejszy dokument wyjaśnia pojęcia używane w polityce, takie jak dane osobowe, przetwarzanie, administrator, podmiot danych oraz cele przetwarzania. Zakres polityki obejmuje użytkowników strony, osoby korzystające z formularzy kontaktowych, klientów korzystających z usług mapowych oraz osoby zgłaszające lokalizacje. Dokument opisuje zarówno dane bezpośrednio podawane przez użytkownika, jak i dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu. Wszelkie zbiory danych są prowadzone w sposób ograniczony do niezbędnego minimum, a dostęp do nich mają wyłącznie upoważnione osoby. Polityka ma charakter informacyjny i ułatwia realizację praw osób, których dane dotyczą, w sposób przejrzysty i uporządkowany.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy kilka kategorii danych, w tym dane kontaktowe udostępnione dobrowolnie przez użytkowników w formularzach: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zgłoszenia oraz dodatkowe dane wskazane w opisie zgłoszenia, jak współrzędne GPS. Gromadzimy również dane techniczne wymiaru systemowego: adres IP, typ i wersja przeglądarki, informacje o urządzeniu, informacje o odwiedzinach strony oraz zapytania HTTP. Te dane techniczne są wykorzystywane do zapewnienia poprawnego działania serwisu, diagnostyki i bezpieczeństwa. W przypadku klientów korzystających z naszych usług integracyjnych zbieramy dane niezbędne do wykonania umowy, takie jak dane kontaktowe osoby reprezentującej firmę, nazwa firmy, NIP jeżeli wymagane oraz dane do faktury. Dane są zbierane wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji celu: obsługi zgłoszeń, świadczenia usługi, komunikacji handlowej wyłącznie za zgodą lub na podstawie umowy oraz do celów bezpieczeństwa i rozliczeń. W przypadku rejestracji lub podpisania umowy zakres danych może być rozszerzony zgodnie z potrzebami wynikającymi z konkretnej usługi i obowiązującym prawem.

Podstawa prawna i cele przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie różnych podstaw prawnych w zależności od celu. Dane przetwarzane w celu realizacji umowy lub świadczenia usługi są przetwarzane na podstawie niezbędności do wykonania umowy. Dane w celach marketingowych lub do przesyłania informacji handlowych przetwarzamy wyłącznie za zgodą użytkownika, o ile taka zgoda została wyrażona. Dane przesłane w formularzach kontaktowych są przetwarzane w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi, co jest uzasadnionym interesem administratora lub podstawą wykonania czynności przed zawarciem umowy. Gromadzenie danych technicznych ma na celu bezpieczeństwo systemu i zapobieganie nadużyciom. W przypadku przetwarzania danych w celach analitycznych lub statystycznych, jeżeli są wykorzystywane narzędzia zewnętrzne, staramy się ograniczać zakres przekazywanych informacji i anonimizować dane tam, gdzie to możliwe. W każdym przypadku informujemy o prawie do cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie odbywa się na tej podstawie, oraz o prawie wniesienia sprzeciwu w przypadkach przewidzianych przez prawo.

Okres przechowywania i udostępnianie danych

Dane przechowujemy przez czas nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dane zgłoszeń użytkowników mogą być przechowywane przez okres do 3 lat w celach archiwalnych i do współpracy z organami, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dane klientów i partnerów przechowujemy przez okres trwania umowy oraz przez czas niezbędny do rozliczeń podatkowych i archiwizacji zgodnej z przepisami (zwykle do 5 lat). Dane techniczne związane z bezpieczeństwem i logami mogą być przechowywane przez okres krótszy, typowo do 12 miesięcy, chyba że konieczne jest dłuższe przechowywanie do celów wykrywania nadużyć. Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom uprawnionym i zaufanym, takim jak dostawcy infrastruktury hostingowej, podmioty obsługujące płatności, partnerzy techniczni oraz organy publiczne na podstawie obowiązujących przepisów. Z każdym podmiotem przetwarzającym dane zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych, która określa obowiązki i środki bezpieczeństwa. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich do organów spoza EOG bez odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych w zakresie, w jakim są one przetwarzane na podstawie zgody lub umowy. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba może ją w dowolnym momencie cofnąć, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody. Osoby mają również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora. W sytuacjach przewidzianych przez prawo przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby realizować swoje prawa prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby administratora. Wnioski są rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od daty otrzymania zgłoszenia, chyba że sprawa wymaga przedłużenia, o czym poinformujemy osobę, której dane dotyczą.

Środki bezpieczeństwa

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych. W praktyce oznacza to wykorzystanie bezpiecznych połączeń TLS dla transmisji danych, procedur ograniczenia dostępu do danych, kontroli uprawnień oraz regularnych kopii zapasowych. Upoważnienia do przetwarzania danych posiadają wyłącznie osoby potrzebujące takiego dostępu w ramach wykonywania obowiązków służbowych. Systemy są monitorowane pod kątem nieautoryzowanych prób dostępu. W razie stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, gdy istnieje ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych, niezwłocznie poinformujemy organ nadzorczy i, jeśli wymagane, poinformujemy osoby, których dane dotyczą. W umowach z podmiotami przetwarzającymi wymagamy zachowania odpowiedniego poziomu zabezpieczeń oraz możliwości audytu w zakresie realizacji obowiązków wynikających z RODO. Regularnie aktualizujemy procedury bezpieczeństwa oraz przeprowadzamy przeglądy i szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych.

Kontakt i administrator danych

Administrator: Radary Polska Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 10, 00-590 Warszawa, Polska. Telefon: +48 22 123 45 67, e-mail: [email protected]. W sprawach dotyczących prywatności i realizacji praw prosimy o kontakt mailowy lub listowny. W miarę potrzeby udostępnimy formularz do zgłoszeń związanych z prawami podmiotów danych lub wskazówki dotyczące realizacji złożonych żądań. Dla spraw związanych z bezpieczeństwem informacji prosimy o używanie wyraźnego tytułu wiadomości. W dokumentacji wewnętrznej zapisujemy datę i treść zgłoszeń oraz czynności podjęte w celu ich realizacji, aby zapewnić transparentność i terminowość działań. W przypadku usług płatnych lub umów handlowych informacje kontaktowe do działu obsługi klienta udostępniamy osobno w umowie lub w korespondencji handlowej. Aktualizacje polityki będą publikowane na tej stronie; datę ostatniej aktualizacji podamy na górze dokumentu lub w stopce serwisu.

Dokument opublikowany: 20.01.2026. Jeśli szukasz dodatkowych informacji, odwiedź stronę Regulamin lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.